Voraussetzungen für die Anwendung der Dienstleistungsgarantie – Der Kunde räumt steinschlg.ch die erforderliche Möglichkeit und Zeit ein, um die Reparatur oder den Austausch durchzuführen. Nur in dem Fall, in dem aufgrund des Bestehens eines Sachmangels, der von der Dienstleistungsgarantie umfasst ist, ein ernsthafter Schaden zu befürchten ist oder wenn steinschlg.ch mit der Beseitigung dieses Sachmangels in Verzug ist, hat der Kunde das Recht, nach Erhalt der schriftlichen Zustimmung durch steinschlg.ch, den Sachmangel selbst oder durch Dritte beseitigen zu lassen und von steinschlg.ch den Ersatz der durch ihn getragenen notwendigen Kosten für die Besichtigung oder Beseitigung des Sachmangels verlangen.

Die Dienstleistungsgarantie endet sobald der Kunde oder ein Dritter die durch steinschlg.ch bearbeitete Scheibe selbst repariert oder austauscht.