Häufig gestellte Fragen
Zahlt die Versicherung bei einem Glasschaden am Fahrzeug?
Bei einem Glasschaden entstehen für Sie keine Kosten wenn Sie eine Kaskoversicherung, mit entsprechender Deckung haben. Das gilt bei einer Reparatur und einem allfälligen Austausch der Scheibe. Gerne klären wir dies für Sie ab. Ebenso übernehmen wir Ihren Selbstbehalt bis CHF 200.00, falls einer anfällt.
Kann man die Windschutzscheibe reparieren?
Wir prüfen immer zuerst, ob wir Ihre Windschutzscheibe reparieren können. Denn eine Reparatur ist preiswerter und schneller als ein Neueinbau. Jedoch kommt es auf die Art der Beschädigung an:
- Grösse und Position des Glasschadens?
- Ist es ein Loch oder ein Riss?
Gerne beraten wir Sie fachmännisch über den weiteren Ablauf.
Habe ich einen Selbstbehalt von CHF 200 wenn die Arbeit nicht bei CARGLASS oder DESA AUTOGLAS ausgeführt wird?
Warum sollte man eine beschädigte Windschutzscheibe reparieren?
Selbst wenn die Fahrzeugscheibe nur einen kleinen Steinschlag aufweist, kann sie irgendwann aufgrund einer Kombination von Temperaturunterschieden, Erschütterungen und Materialermüdung reißen und damit die Gesamtstabilität der Karosserie schwächen.
Die Windschutzscheibe trägt bis zu 30% zur Stabilität der Fahrzeugkarosserie bei und der Airbag auf der Beifahrerseite stützt sich im Falle einer Aktivierung an der Windschutzscheibe ab.
Wie lange dauert der Austausch einer Windschutzscheibe bei steinschlag.ch?
Wie lange der Austausch einer Windschutzscheibe dauert, ist abhängig vom Fahrzeugtyp und kann nicht generell beantwortet werden. Je mehr Technik in einer Scheibe verbaut ist, z.B. Regen- und Lichtsensoren, Headup Displays, Heizung, Fahrerassistenz Systeme und andere Features, umso aufwändiger ist der Scheibenersatz.
Der Austausch der Windschutzscheibe an sich dauert in der Regel etwa 2-3 Stunden. Der Kleber hat eine 60-minütige Trockenzeit während der das Fahrzeug nicht bewegt werden darf. Steinschlag.ch nutzt eines der am schnellsten trocknenden Klebesystem.
Innerhalb der ersten 24 Stunden nach dem Austausch der Windschutzscheibe sollten Sie das Fahrzeug nicht in eine Waschstraße oder auf eine Hebebühne fahren und nicht auf hohen Bordsteinen parken oder darüber fahren. So vermeiden Sie Spannungen auf dem Rahmen.
Was kostet der mobile Autoglas Service von steinschlag.ch?
Steinschlag.ch möchte Glasschäden so bequem wie möglich für Sie beheben. Dazu kommen wir gerne zu Ihnen nach Hause oder an einen anderen Wunschort, wie beispielsweise Ihren Arbeitsplatz. Dieser Service ist für Sie kostenlos sofern wir mit der Versicherung direkt abrechnen können . Für Nicht-Kaskoversicherte kostet der mobile Service CHF 50.00 inkl. MwSt.
Alles was Sie dafür benötigen, ist ein möglichst trockener oder überdachter Ort, da wir die Arbeiten bei Regen oder Frost nicht im Freien durchführen können.
Wird Qualität und Leistung garantiert?
Steinschlag.ch bietet Ihnen eine lebenslange Garantie auf die Haltbarkeit der Reparatur und die Dichtigkeit der Scheibe bei Austausch. Wir garantieren immer und überall eine gleichbleibend hohe Qualität.
Unsere Eidg. dipl. Carrosseriespengler mit Fachausweis, setzen ausschliesslich speziell entwickelte Werkzeuge und Materialien ein und sind mit ihrer Ausbildung in der Lage, alle gängigen Autotypen und -scheiben zu bearbeiten.
Was ist die Dienstleistungsgarantie?
Voraussetzungen für die Anwendung der Dienstleistungsgarantie – Der Kunde räumt steinschlg.ch die erforderliche Möglichkeit und Zeit ein, um die Reparatur oder den Austausch durchzuführen. Nur in dem Fall, in dem aufgrund des Bestehens eines Sachmangels, der von der Dienstleistungsgarantie umfasst ist, ein ernsthafter Schaden zu befürchten ist oder wenn steinschlg.ch mit der Beseitigung dieses Sachmangels in Verzug ist, hat der Kunde das Recht, nach Erhalt der schriftlichen Zustimmung durch steinschlg.ch, den Sachmangel selbst oder durch Dritte beseitigen zu lassen und von steinschlg.ch den Ersatz der durch ihn getragenen notwendigen Kosten für die Besichtigung oder Beseitigung des Sachmangels verlangen.
Die Dienstleistungsgarantie endet sobald der Kunde oder ein Dritter die durch steinschlg.ch bearbeitete Scheibe selbst repariert oder austauscht.
